大河财立方6周岁东莞市场问卷满意度调查，交出财媒转型新样本

从一粒微光到星光时髦。6年来，大河财立方经久以“相接世界，赋能华夏”为初心职责，以“财媒+”为政策率领，不停拓展“财媒+金融”“财媒+智库”“财媒+数据”“财媒+线下”等内涵外延，在多个维度开辟新边界，在多条阵线切入新赛说念。

2023（第十八届）大河钞票中国论坛行将于12月7日—12月9日在郑州举行，河南日报社旗下聪慧财经全媒体大河财立方也将迎来6周岁礼。看6周岁的Ta，提交了一份如何的财媒转型新样本。

媒体转型的攻坚者

6年时分，大河财立方捏续打造具有宇宙影响力的聪慧财媒品牌。

2017年12月，在传媒矫正的时间配景下，大河财立方应时而生，开启融媒新征途。它是河南日报社在财经垂直边界深化矫正、转型发展的进攻效力，亦然河南省在鼓舞新式财经全媒体建立中的探路和实践。

大河财立方的创设，眩惑了多家省内金融机构的积极反映，华夏金控、华夏证券、华夏资产、郑州投资控股等加入。传媒航母与金融豫军顺利会师，大河财立所在新而进，劈波远航。

媒是大河财立方奇迹的根和魂。6年间，财立方新闻一线极刻发声，首要事件深度记载。直击郑州富士康、孟晚舟归国、豫股上市等财经新闻一线，聚焦“三个一批”姿色建立、破局者阿兹夫定等河南发展要点，眷注河南省城商行矫正重组、河南农商纠合银行揭牌等金融热门，追踪巴菲特股东大会、博鳌亚洲论坛、进博会等一线财经事件，用财经视角记载时间风浪；推出“超卓十年 出彩河南”“风起香江潮涌华夏”“河南民营经济新画像”“河南省管企业访谈录”等要点运筹帷幄报说念，用主题运筹帷幄记载经济发展；记载王遂舟、袁隆对等人人生平，对话施一公、吴晓求、李迅雷等知名巨匠学者和国内一线企业家，用深度访谈推崇时间精神。

6年间，线上线下全面发力，聪慧财媒发射宇宙。从头闻7×24小时在线到财一线、财知说念、立方早知说念、立方债市通等栏目链接上线，财立方不停刷新财经新闻的速率与效力；从城市会客厅运行到京津冀、长三角、大湾区频说念上线，财立方不停拓展财经新闻的广度与深度。

6年间，财立方原创试验栏目《极刻》袭取“极速直击，即刻发声”理念，紧跟区域热门动态、宇宙经济热门和世界经济前沿，聚焦进攻财经事件和首要主题报说念，深度透析新闻事件全貌，捏续为受众提供即时、新锐、深度的原创首要主题及财经报说念，成为宇宙财经新闻边界颇具影响的品牌栏目，取得第40届河南新闻奖一等奖。

数字交融的篡改者

6年时分，财立方捏续打造独具本性的“财媒+数据”模子。

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

6年来，从会聚力量到千企千面，东莞市场问卷满意度调查从头品迭出到私享订制。财立方捏续升维数字产物声势，立方舆情通、立方谍报站、立方风控鸟、立方投融汇等捏续完善，不停得志迁移互联时间机构用户的个性化需求。

6年来，财立方“数字军团”声势不停扩大。河南大河财立方数字科技有限公司揭牌，财立患难之交式切入本事和数据赛说念；自主斥地的河南财经大数据平台“财金先生”上线，以河南财经大数据库为总依托，为财金东说念主士提供新式智媒做事与场景。

6年来，财立方捏续作念深作念透财经数据业务，不停提升本事含量，让数据产物越来越智能、越来越有温度、越来越面临市集逻辑，走出一条从借力发展到嫁接相助，再到自有研发的智媒体本事进化旅途。

6年来，财立方智库不停充实，凸起“财媒+智库”的上风本性。《河南省“三个一批”姿色实践情况调研陈述》《河南上市公司白皮书》《河南城投发展陈述》《河南品牌发展陈述》等智库陈述影响深入，孝顺财经聪慧，提供智库决议。

金融赋能的探索者

6年时分，财立方捏续夯实“财媒+金融”内涵。

连年来，财立方从金融新闻报说念者向金融数字做事提供商升级；从金融业务浅层参与者到金融走动做事相接商迭代，慢慢推动大河财立方“财媒+金融”政策不停进化。

大河财立方交易保理公司自建立以来，坚捏市集化运营，积极做事河南省要点产业供应链发展，详尽诓骗保理融资、资产解决、配套金融做事等妙技，匡助企业周转存量资产，优化财务结构，做事中小微企业，服求实体经济。累计做事企业超100家、披发保理融资款超15亿元，先后获批注册资产支捏单据90亿元，完成刊行10亿元。

捏续经办“河南省线上常态化银企对接”活动。该活动由河南省地方金融监督解决局、河南省行政审批和政务信息解决局、国度金融监督解决总局河南监管局、河南省政务大数据中心纠合主理，大河财立方经办。自2022年头开展以来，围绕“专精特新”“科创金融”“新市民金融”等不同主题，活动已累计举行64期，助力银企对接，赋能地方发展。

财立方充分阐扬“财媒+金融”上风，捏续做事企业、产业、区域经济。行将举行的2023（第十八届）大河钞票中国论坛期间，还将举办2023改日可捏续产业投资峰会暨安阳产融对接会。届时，数百名业内东说念主士将皆聚一堂，多角度前瞻产业投资趋势，助力安阳完善产业投资生态。

财经做事的实践者

6年时分，财立方捏续作念强“财媒+线下”样式。

6年来，大河财立方聚焦“相接世界，赋能华夏”初心职责，遵照财经边界深耕易耨，接力打造“华夏首席财经做事商”新IP。

大河财立方链接运筹帷幄、参与2021年宇宙双创活动周、数字经济峰会、保障资管河南行、走进洛阳投资东说念主恳谈会、豫股100+特展、董秘私享会、河南省金融学问鸠合竞赛、本钱力量1+6、信用河南金融生态微视频搜集、河南省绿色食物产业发展大会、华夏农谷预制菜国外展览会暨产业发展论坛、2022中国（原阳）预制菜行业大会、2022中国（通许）酸辣粉行业大会、华夏预制菜产业发展论坛、新乡市比干文化旅游节暨经贸对接活动、2023品牌农业神农论坛、华夏农谷首届振动机械产业展览会等近600场线下活动，赋能企业发展，助力产业成长，做事区域经济。

大河财立方6年蝶变

回望发展之路，每一步都在迭代、篡改，每一步都在变化、发展。

2017年12月16日，2017（第十三届）大河钞票中国论坛暨大河财立方创立大会举行，大河财立方财经全媒体平台认真上线。大河财立方亮相之初，就引入了AI写作机器东说念主、大数据等逾越坐褥用具，“7×24小时”眷注财经热门。

2018年12月15日，2018（第十四届）大河钞票中国论坛上，大河财立方周岁礼暨1.0平台架构发布。1.0版平台构架团员媒体传播平台与投资运营两大平台，为媒体深度交融发展提供支捏。

2019年12月12日，2019（第十五届）大河钞票中国论坛上，大河财立方两周岁礼暨聪慧财经全媒体上线典礼举行。大河财立方聪慧财经全媒体包括“1图、2网、2端、1矩阵”，通过嫁接数字化妙技，在用具、做事、传播等方面结束多维升级。

2020年12月5日，2020（第十六届）大河钞票中国论坛上，大河财立方3.0版客户端暨VIP数字频说念上线。3.0版块推出VIP数字频说念，全面集成等一系列数据化产物，并深度交融财立方智图和财立方智库等应用，着实结束量身定制、千企千面。

2023年2月22日，河南大河财立方数字科技有限公司揭牌，大河财立患难之交式切入本事和数据赛说念。财立方数科构建领有自主学问产权的河南财经大数据库和企业门户智做事平台，构建新时期财媒数智做事腾达态。

2023年6月13日，由大河财立方自主斥地的财金先生App1.0认真上线，推出政情订阅、投融订阅、招采订阅、先生订阅、热词监测等聪慧功能，打造垂手而得的智能化、数字版“河南财经字典”。

2023年12月，满6周岁的大河财立方行将迎来又一次迭代升级——河南日报社财经全媒体中心揭牌，大河财立方京津冀、长三角、大湾区频说念上线东莞市场问卷满意度调查，大河财立方系列数智产物发布，河南金融边界群众风险预警系统上线等一系列精彩活动行将登场，敬请期待。6年，从攻坚前卫到硕果累累，从一粒微光到星光时髦，从悄然含苞到鼎沸绽放，从潦倒求索到笃行致远……6年，仅仅起先，改日，无穷可能。倾力打造具有宇宙影响力的聪慧财经全媒体，全力构开国内财媒界逾越的金融做事相接商，大河财立方，一直在路上。